О выборе сервисного центра для авто

 Большое количество автомобилей, машины с большим пробегом, отсутствие привычки регулярного техосмотра – все это делает услуги СТО очень востребованными. Потому в этот бизнес приходят люди, которые просто желают хорошо заработать, а уровень сервиса их мало интересует. Потребители постоянно сталкиваются некачественным обслуживанием, с махинациями с деталями, с проволочками, завышенной стоимостью услуг, а то и с откровенным мошенничеством. И это при том, что в стране есть сеть гарантийных мастерских всех брендов, но цены там высокие, каждый хочет сэкономить, потому и попадает в ловушку недобросовестного сервиса. Как правильно выбрать СТО, чтобы забыть о таких неприятностях раз и навсегда?

выбор сервисного центра

Критерии выбора хорошего автосервиса

Если нужна СТО в Новосибирске или любом другом городе страны, то, в первую очередь, нужно выбирать компании, работающие официально. Нужно забыть о кустарном ремонте, так как современный автомобиль требует совсем другого подхода, в том числе и использования современного диагностического оборудования, которое в гараж и не купишь, и не установишь. Кроме того, официальный бизнес предоставляет официальную гарантию, что немаловажно, так как это говорит и об уровне обслуживания, и о качестве ремонта.
 
выбор сервисного центра
Далее стоит поинтересоваться тем, как укомплектована мастерская, какое используется оборудование, от этого зависит скорость и эффективность проведения диагностики, а также решение обнаружившихся проблем. Так, автосервис в Новосибирске "Авто Лидер" предоставляет профессиональные услуги ремонта вашего авто с применением новейшего диагностического оборудования, что позволяет компании разбираться с самыми сложными случаями поломок, в том числе и в электронике и электросистеме автомобиля. Больше об этом на сайте СТО http://sto-lider.ru/.
Еще один критерий успешного автосервиса – квалификация персонала. Не нужно стесняться и обязательно спрашивать о том, какой квалификации работники будут ремонтировать или обслуживать авто. Заметим, что по закону к машине клиента допускается ученик или стажер, только под присмотром мастера.
Формирование стоимости обслуживания должно быть максимально прозрачным, лучше, если клиент получает и смету, и подробный отчет о проделанной работе. Это покажет уважительное отношение к потребителю и честность в ценообразовании. Автосервис в Новосибирске "Авто Лидер" предоставляет информацию о ценах на своем сайте, что говорит о полной открытости и высоком уровне обслуживания. 
 
выбор сервисного центра
То, как выглядит автосервис, какие там условия созданы для работников и клиентов, тоже является хорошим показателем высокого качества обслуживания. Униформа, чистота в помещениях, зона отдыха для посетителей, все это, на первый взгляд, мелочи, но они много расскажут об отношении к делу.
Таким образом, можно подвести итоги о том, какие критерии важны для выбора СТО:
  • Официально работающее предприятие.
  • Предоставление долгосрочной официальной гарантии.
  • Современное оборудование.
  • Высококвалифицированный персонал.
  • Прозрачное ценообразование.
Эти критерии основные, но есть много других показателей серьезного подхода. Стоит поискать хорошую СТО и тогда автомобиль всегда будет технически исправен, хоть тратить на это запредельные суммы и не придется.
 

Наверх